交通事故難題?交給車禍軍師

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保險理賠注意事項

強制險與第三人責任險是與車禍最密切相關的險種,若能充分了解相關承保範圍與理賠細節,定能避免權益受損並使其發揮最大保障。

①強制險採無過失主義,只要是車禍造成人員死傷,不論對方有無過失皆可向其保險公司請求給付。若肇事車輛無保險、保險過期或肇事後逃逸無法查究者,仍可向特別補償基金請求補償。

②強制險無須和解即可申請,並視為被保險人(肇事者)損害賠償金額之一部分,原則上將來必須扣除,但可於和解時約定不扣除或保留二年內繼續申請之權利。

③強制險給付項目為傷害醫療(上限二十萬元)、失能(共十五等級,五至二百萬元)及死亡(定額二百萬元)三種。而常見的修車費用、工作損失、精神慰撫金等非強制險給付項目,受害者須另行向肇事者求償。

①車主基本上有決定車子修不修、去哪修、怎麼修的權利,但為免日後爭議,建議修車前應先通知對方保險公司派人勘車。又保險公司勘車核價過後並非保證將來就會照價賠償,故重大車損或老舊車輛維修前尤應謹慎評估!

②通常肇事者跟保險公司報出險申請理賠後,保險公司理賠人員即會與當事人聯絡,並初步詢問車輛是否需要維修及傷亡情形。請務必紀錄賠案號碼(俗稱案號)及經辦姓名、電話,以便必要時可以直接聯絡,且往往直接與理賠經辦聯繫會比聯絡對方更有效率。

③因保險公司依法必須出面幫肇事者處理,所以受害者不論調解或訴訟時,實際面對的對手其實就是保險公司,因此事前務必先做好準備(至少要詳列損失項目並儘可能舉證),以免期待與實際賠償的金額落差過大!

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